ผลการวิจัยชี้: Facebook ได้ประโยชน์ทางเศรษฐกิจจากเนื้อหาข่าวจริง

สำหรับแพลตฟอร์มอย่าง Facebook เนื้อหาข่าวมีความสำคัญอย่างยิ่ง—ไม่ใช่ข่าวปลอม แต่เป็นข่าวจริงที่ผลิตโดยนักข่าวมืออาชีพ

งานวิจัยนี้เกี่ยวกับอะไร?

มหาวิทยาลัยมิชิแกนได้ทำการศึกษาว่าการมีหรือไม่มีเนื้อหาข่าวบน Facebook ส่งผลอย่างไรต่อแพลตฟอร์ม ทั้งในแง่ของพฤติกรรมผู้ใช้ และผลทางเศรษฐกิจที่เกิดกับ Facebook เอง

งานวิจัยนี้ได้รับการตีพิมพ์ในวารสาร Marketing Science และถือเป็นหนึ่งในหลักฐานเชิงข้อมูลที่หลายประเทศสามารถใช้ในการออกกฎหมายเพื่อความเป็นธรรมระหว่างแพลตฟอร์มและผู้ผลิตข่าว

เหตุการณ์ทดลองจริงในออสเตรเลีย

ในปี 2021 Facebook ได้ทำการ "บล็อกข่าว" ไม่ให้ผู้ใช้ในออสเตรเลียเห็นหรือแชร์ข่าวได้ชั่วคราว เพื่อประท้วงกฎหมายที่บังคับให้แพลตฟอร์มต้องชดเชยค่าข่าวให้กับสำนักพิมพ์

ผลลัพธ์จากช่วงเวลานั้นชี้ว่า:

• การมีส่วนร่วมของผู้ใช้กับเนื้อหาที่ไม่ใช่ข่าว ลดลงเกือบ 11%
• จำนวนโพสต์รายวันของเนื้อหาที่ไม่ใช่ข่าว ลดลงเกือบ 9%

ขณะที่ประเทศใกล้เคียงอย่างนิวซีแลนด์ (ซึ่งไม่มีการบล็อกข่าว) ไม่พบผลกระทบใด ๆ ทำให้การเปรียบเทียบนี้น่าเชื่อถือ

ผลกระทบด้านรายได้

งานวิจัยยังระบุว่า การมีเนื้อหาข่าวบน Facebook Australia ส่งผลต่อรายได้โฆษณาอย่างมีนัยสำคัญ โดยคำนวณว่าช่วงที่ไม่มีข่าวทำให้ Facebook สูญเสียรายได้โฆษณาราว 4.3% ของรายได้ทั้งปีในออสเตรเลีย

ประโยชน์ที่ซ่อนอยู่ของเนื้อหาข่าว

นักวิจัยชี้ว่า การมีข่าวอยู่บนแพลตฟอร์มสร้าง "อานิสงส์" เชิงบวกให้กับเนื้อหาอื่น ๆ ด้วย เช่น:

• เพิ่ม Engagement โดยรวม
• กระตุ้นให้ผู้ใช้สร้างเนื้อหาอื่น ๆ มากขึ้น

ผลวิจัยนี้ช่วยให้หน่วยงานกำกับดูแลสามารถประเมินมูลค่าที่แท้จริงของข่าวต่อแพลตฟอร์มได้

คำกล่าวจากผู้วิจัย

"Facebookมักอ้างว่าตนเองเป็นฝ่ายช่วยผู้ผลิตข่าว แต่ผลวิจัยนี้กลับชี้ว่า Facebook ก็ได้ประโยชน์อย่างมากจากการมีข่าวในระบบ"

แม้งานวิจัยจะมีข้อจำกัด (เช่น ระยะเวลาทดลองสั้น) แต่ก็ชี้ให้เห็นความสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างข่าวและรายได้ของแพลตฟอร์มโซเชียล

Credit : Techxplore

แปลโดย : เว็บปั้มไลค์ PermJai

หากคุณสนใจข่าวและเทรนด์โซเชียลมีเดียเพิ่มเติม คลิกที่นี่เพื่ออ่านบทความอื่น ๆ